谦翔物业招聘物管员/楼管

1、 在部门主管的领导下开展日常管理服务工作，对楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管。

2、 熟悉住宅的种类、数量、居住人员，各项收费标准和计算方法为业主办理收楼手续，负责业主身份的验证，收集业主相关资料信息存档。

3、 为业主办理二次装修手续，收取相关费用，发放《施工许可证》，同时解答有关装修问题，对业主的《装修申请表》呈送上级主管审批，及时回复业主，并办理装修结束后的退款事宜。

4、 热情接待业主的投诉，及时反馈给有关部门并督促相关部门及时作出回应，并做好相关记录、回复业户、存档。

5、 具体负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到日清月结，帐表相符，对拖欠费用的应及时催收。

6、 对拖欠费用的业主（用户）以电话联系、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。

7、 巡视监督秩序维护、维修、保洁以及绿化人员的服务质量。

8、 按照相关规定，为业户开具相关证明，办理物品放行等手续。

9、 负责用户档案、装修档案、管理处文书档案等的管理工作。

10、 对上级安排的任务及时跟进解决，对不能解决的问题要及时向上级汇报相关情况。

11、 完成部门主管及公司领导交予的其他工作。