开阳县环湖新区麒龙城市广场
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1、岗位描述:(1)在商管负责人的领导下,具体负责卖场的现场管理;(2)各项指令、通知和规定,并贯彻执行;(3)营业人员着装、形象、礼仪、服务规范的管理;(4)导购及现场商户开、歇业状态及时间的登记;(5)事故的处理及与事故责任部门的及时联系协调;(6)负责及时、定期向部门经理汇报现场经营情况;(7)负责与商户沟通工作,组织市场调查,及时反映卖场存在的问题及顾客的真正需求;(8)负责营业时间结束配合保安部门做好清场工作,并对需要加班的商户开具加班条、出门条;(9)负责商场各项费用的收取及核对;(10)负责消费者投诉接待及与商户协调工作; (11)完成商管负责人交待的其他工作任务;2、任职资格:教育背景:◆市场管理、经济管理、物业管理,或相关专业,大专及以上; 培训经历:◆市场管理、物业管理等方面的专业培训;经 验:◆1年以上物业、服务管理经验; 技能技巧:◆通晓市场管理知识,具备物业管理、公关等方面知识; ◆较强的组织、协调、沟通能力,计算机使用程度熟练。 态 度: ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真; ◆有较强的沟通协调能力; ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
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