酒店置业顾问

1、主动维护公司声誉，对酒店进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握酒店的规划、设计、施工、管理情况，了解相关法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的追踪和联系；

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；